POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
DEPOSITO DENTAL VEDENT–, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que DEPOSITO DENTAL VEDENT tiene su domicilio en: Calle CITLALTEPEC 2924, Col. RINCON DEL HUMAYA, CULIACAN, SINALOA CP 80058
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
1.- Comunicación de nuestros productos
2.- Promociones
3.- Atención al cliente
Las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como atender los servicios y/o pedidos que solicite.
Para llevar a cabo las finalidades discretas en el siguiente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos de personales: Nombre Correo Número telefónico Dirección Datos fiscales
En DEPOSITO DENTAL VEDENT no almacenamos los datos de su tarjeta.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté des-actualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
POLITICA DE ENVIOS
Después de realizar su pago, le solicitamos que envíe una imagen de su comprobante de pago a nuestros medios de contacto, para darle seguimiento a su compra. Los pedidos con pago validado antes de las 13:00 horas iniciaran su proceso ese mismo día, después de este horario se comenzarán a procesar al siguiente día hábil.
• Una vez verificado su pago, colocaremos su pedido en paquetería en un lapso de 24 a 36 horas en días hábiles, en caso de no estar disponible se le notificara a la brevedad para valorar un posible cambio.
• La paquetería contratada tiene un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles, en un horario abierto, siempre y cuando no sea un área extendida, de ser el caso el tiempo de entrega será mayor y dependerá de la frecuencia de entrega a la localidad, en promedio de 8 a 12 días hábiles.
•La paquetería tiene 3 intentos de entrega, de no encontrarlo podrá recogerlo en la sucursal, de acuerdo a sus políticas, cualquier costo extra que se genere deberá ser cubierto por el cliente.
• Si desea un envío exprés, este tiene un costo adicional y dependerá del peso y dimensión del paquete, puede solicitarnos una cotización y aproximadamente lo recibirá al siguiente día hábil de entregado a paquetería, siempre y cuando el código postal cuente con este servicio.
•La mensajería no incluye seguro, en caso de requerir, por favor solicítenos una cotización, este servicio debe ser pagado al 100% por el cliente.
• En compras iguales o mayores a $2,500 pesos, él envió es completamente GRATIS. Sin exceder 5kg de peso o volumen.
• En compras menores a $2,500 pesos, él envió tiene un costo de $220 pesos en la República Mexicana, si excede 5 kg de peso, se cobrará exceso de peso.
• En cuanto su producto sea entregado en la paquetería, recibirá los datos de rastreo para su mayor comodidad y usted podrá seguir su paquete
• Le sugerimos que al recibir su paquete si está aplastado, maltratado o con los sellos violados, tome fotografías de los daños, abra la caja delante del mensajero y en caso de que algún producto esté roto o afectado por él envió, no lo reciba e infórmenos para hacer valer la garantía que nos ofrece la mensajería. Esto es con el fin, de que usted quede completamente satisfecho
• En el caso de productos sobre pedido el tiempo de entrega a nosotros se le notificara en su cotización y este comenzara a correr una vez validado el pago al 100% del mismos, adicional en estos productos no aplican cambios ni devoluciones.